Condizioni generali del servizio
OGGETTO e
DEFINIZIONI
Le presenti condizioni generali di
contratto (di seguito, le "T&C") contengono i termini e le
condizioni che regolano la fornitura dei servizi disponibili sul sito www.prezzofelice.it
(di seguito, il "Sito").
Le T&C sono di due tipi a seconda
del servizio offerto da HappyPrice e sono stipulate tra Lei, quale utente
finale dei servizi (di seguito, "Lei" o l'"Utente")
e la società Happyprice S.r.l., con sede legale in Via Savona, 97, 20144 Milano, P.Iva 07128850968, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano
(di seguito, "HappyPrice").
GRUPPI DI ACQUISTO
1.
T&C GRUPPI DI ACQUISTO
1.1Le presenti T&C disciplinano e
regolano il Servizio relativo ai Gruppi di acquisto fornito da HappyPrice
all'Utente per mezzo del Sito. Per "Servizio" si intende un
servizio di intermediazione nel commercio, consistente nell'aggregazione della
domanda di due o più utenti del Sito per l'acquisto a condizioni vantaggiose di
beni o servizi messi in vendita da soggetti terzi (di seguito, ciascuno, un
"Merchant") tramite il Sito, beneficiando di uno sconto
rappresentato da un coupon (come di seguito meglio definito).
Per una completa descrizione del
Servizio, e soprattutto per un'esaustiva descrizione delle due modalità di
offerta (Modalità Sconto e Modalità Acquisto) consigliamo in ogni caso di
consultare la seguente pagina: Come
funziona HappyPrice?
1.2 In aggiunta ai termini ed alle
parole definiti altrove nelle T&C, ai fini delle medesime si definiscono:
"Anticipo"
si considera, in caso di Modalità Sconto, la somma, indicata in ciascun Coupon,
da Lei corrisposta a HappyPrice per ottenere uno sconto sull'acquisto di
ciascun Bene;
"Bene"
si considera il bene o servizio offerto sul Sito da un Merchant, come di volta
in volta specificato nella pagine del Sito dedicate a ciascun Bene;
"Cause di Forza Maggiore"
a titolo esemplificativo e senza alcun intento limitativo, si considerano cause
di forza maggiore ai sensi e per gli effetti delle T&C: serrate, scioperi,
mancanza assoluta di mezzi di trasporto, guerra, rivolta o altre azioni
militari, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, incidenti, interruzioni
dell'energia elettrica, interruzioni, malfunzionamenti o sovraccarichi delle
linee telefoniche o telematiche, ritardi o inadempimenti da parte dei terzi
fornitori di HappyPrice o qualsiasi altro evento che esuli dalla ragionevole
sfera di controllo di HappyPrice e che impedisca il pieno e corretto
adempimento delle obbligazioni previste dalle T&C in capo alla stessa.
"Condizioni di Utilizzo del
Coupon"
le condizioni di utilizzo del Coupon da
parte dell'Utente, incluso il periodo di durata e validità del Coupon,
specificate da ciascun Merchant nella relativa Offerta ed accettate dall'Utente
al momento dell'acquisto di ciascun Bene;
"Corrispettivo Completo"
si considera, in caso di Modalità Acquisto, la somma, indicata in ciascun
Coupon, da Lei corrisposta a HappyPrice per l'acquisto di ciascun Bene;
"Coupon"
il documento, anche in forma di messaggio di posta elettronica, consegnato da
HappyPrice all'Utente, che attesta il diritto dell'Utente di (i) beneficiare
dello Sconto ed (ii) usufruire del Bene presso il Merchant;
"Data di Efficacia"
si considera la data di accettazione delle presenti T&C da parte
dell'Utente;
"Durata del Contratto"
la durata delle presenti T&C, come indicata al successivo articolo 9;
"Modalità Acquisto"
indica la modalità di Offerta che prevede per l'Utente il pagamento del
Corrispettivo Completo direttamente ad HappyPrice.
"Modalità Sconto"
indica la modalità di Offerta che prevede per l'Utente il pagamento soltanto
dell'Anticipo ad HappyPrice.
"Offerta"
ciascuna pagina del Sito sulla quale HappyPrice propone gli utenti l'acquisto
di un Bene in nome e per conto di un Merchant;
"Parte"
HappyPrice o l'Utente;
"Prezzo di Listino del Bene"
il prezzo di listino di un Bene dichiarato da un Merchant in ciascuna Offerta;
"Prezzo Finale del Bene"
il prezzo risultante dall'applicazione dello Sconto al Prezzo di Listino del
Bene;
"Sconto"
lo sconto riconosciuto all'Utente dal Merchant e calcolato sul Prezzo di
Listino del Bene nella misura indicata in ciascuna Offerta ed in ciascun
Coupon;
"Soglia Minima"
il numero minimo eventuale di utenti interessati al Bene, indicato da ciascun
Merchant in ciascuna Offerta, raggiunto il quale l'Utente acquisisce il diritto
di acquistare il Bene indicato nella rispettiva Offerta, usufruendo di uno
Sconto, obbligandosi a corrispondere l'Anticipo o il Corrispettivo Completo a
seconda della modalità di Offerta;
"Soglia Massima"
qualora prevista, indica il numero massimo di utenti interessati al Bene,
indicato da ciascun Merchant in ciascuna Offerta, raggiunto il quale HappyPrice
non potrà più vendere il Bene sul Sito in nome e per conto del Merchant;
2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La
informiamo che premendo il pulsante "Accetto" in calce alle presenti
T&C o, comunque, utilizzando il Servizio, Lei dichiara di aver letto ed
espressamente accetta le presenti T&C. La registrazione a HappyPrice e
l'utilizzo del Servizio sono completamente gratuiti (salvi i costi di
connessione alla rete Internet, che sono a carico dell'Utente sulla base delle
condizioni economiche stabilite dal proprio operatore). Qualora non intenda
accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle T&C, La
invitiamo cortesemente a non utilizzare il Servizio ed ad abbandonare il Sito.
Avvenuta l'accettazione da parte Sua,
una copia delle presenti T&C Le sarà inviata tramite posta elettronica,
all'indirizzo fornitoci in fase di registrazione affinché Lei possa procedere
alla loro memorizzazione e riproduzione.
Le presenti T&C disciplinano
unicamente la fornitura del Servizio da HappyPrice all'Utente. Per effettuare e
finalizzare l'acquisto di un Bene Lei dovrà accettare le Condizioni di Utilizzo
del Coupon e le Condizioni di Utilizzo del Bene, nonché ogni altro termine ed
ogni altra condizione indicati nella rispettiva Offerta del Merchant, il quale
è l'unica controparte contrattuale dell'Utente nella compravendita del Bene.
Per ogni acquisto di un Bene effettuato sul Sito riceverà un'e-mail di conferma
all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione nella
quale sarà contenuto un riepilogo delle T&C e delle condizioni particolari
applicabili all'acquisto del Bene, le informazioni relative alle
caratteristiche essenziali del Bene, l'indicazione dell'Anticipo, se è
un'Offerta che prevede la Modalità Sconto, o del Corrispettivo Completo, se è
un'Offerta che prevede la Modalità Acquisto, da corrispondere, dei mezzi di
pagamento disponibili e del diritto di recesso. Gli acquisti effettuati saranno
registrati nella Sua pagina personale del Sito, cui potrà accedere tramite il
nome utente e la password scelti in fase di registrazione.
Lei prende atto ed accetta che i Beni da
Lei acquistati sul Sito sono venduti e forniti direttamente ed esclusivamente
dai Merchant e che HappyPrice fornisce un mero Servizio di intermediazione nel
commercio. HappyPrice, pertanto, vendendo ciascun Bene sul Sito in nome e per
conto del rispettivo Merchant, non è e non sarà parte dei singoli contratti di
vendita stipulati tra Lei e ciascun Merchant.
3. IL SERVIZIO DI HAPPYPRICE
3.1
Ciascuna Offerta contiene la descrizione del Bene offerto dal relativo
Merchant, le Condizioni di Utilizzo del Bene e le Condizioni di Utilizzo del
Coupon fornite dal Merchant, l'indicazione del Prezzo di Listino del Bene,
dello Sconto e dell'Anticipo o del Corrispettivo Completo (a seconda che
l'Offerta preveda la Modalità Sconto oppure la Modalità Acquisto) richiesto
all'Utente, nonché ogni altra informazione necessaria per finalizzare
l'acquisto del Bene e per usufruirne. Ciascuna Offerta sarà valida a partire
dalla data specificata nella pagina del Sito dedicata a ciascuna Offerta e
terminerà (i) alla data di scadenza indicata nella pagina del Sito dedicata a
ciascuna Offerta o, se precedente, (ii) nel momento in cui è stata raggiunta la
Soglia Massima, qualora prevista, (di seguito, la "Data di Scadenza
dell'Offerta"). Lei prende atto ed accetta che nessun Bene potrà
essere da Lei acquistato sul Sito qualora sia già stata raggiunta la Soglia
Massima, qualora prevista.
3.2 Premendo sul pulsante
["Acquista"] in un'Offerta Lei si impegna ad acquistare il Bene
specificato nell'Offerta e dichiara di aver letto, compreso ed accettato le
Condizioni di Utilizzo del Coupon, le Condizioni di Utilizzo del Bene ed ogni
altro termine ed ogni altra condizione indicati dall'Merchant.
3.3 Lei prende atto ed accetta che
l'efficacia della vendita del Bene è sospensivamente condizionata a (i) il
raggiungimento dell'eventuale Soglia Minima, (ii) all'integrale pagamento da
parte Sua a HappyPrice, che incassa per conto del Merchant, dell'Anticipo o del
Corrispettivo Completo.
3.4 Solo in caso di Modalità Sconto:
Lei si obbliga a corrispondere a HappyPrice l'Anticipo entro 1 (un) giorno
dalla Data di Scadenza dell'Offerta. Lei prende atto ed accetta che l'Anticipo
è incassato da HappyPrice per conto del Merchant e che lo stesso Merchant
provvederà ad emetterle regolare fattura ad utilizzo del coupon. Lei riconosce
ed accetta che, considerata la particolare tipologia del Servizio ed in
particolare la necessaria condizione di raggiungere l'eventuale Soglia Minima
per ottenere l'Offerta, qualora sia scaduto il periodo di validità del Coupon,
non avrà diritto ad alcuna restituzione dell'Anticipo da Lei già versato. In
caso di pagamento del Prezzo Finale del Bene entro il periodo di validità del
Coupon, l'Anticipo sarà invece imputato dal Merchant alla prestazione dovuta e
sarà dedotto dal Prezzo Finale del Bene.
3.5 Solo in caso di Modalità
Acquisto: Lei si obbliga a corrispondere a HappyPrice il Corrispettivo
Completo entro 1 (un) giorno dalla Data di Scadenza dell'Offerta. Lei prende
atto ed accetta che il Corrispettivo Completo è incassato da HappyPrice per
conto del Merchant e che lo stesso Merchant provvederà ad emetterle regolare
fattura ad utilizzo del coupon. Lei riconosce ed accetta che, considerata la
particolare tipologia del Servizio ed in particolare la necessaria condizione
di raggiungere l'eventuale Soglia Minima per ottenere l'Offerta, qualora sia
scaduto il periodo di validità del Coupon, non avrà diritto ad alcuna
restituzione del Corrispettivo Completo da Lei già versato.
3.6 In caso di Modalità Sconto, Lei
prende atto ed accetta che, qualora: (i) il Prezzo di Listino del Bene non sia
determinato o determinabile (ad esempio, se Lei acquista un Coupon che le dà
diritto ad uno Sconto per una cena presso un ristorante, il cui conto finale
dipenderà dalle sue effettive consumazioni); e (ii) il Prezzo di Listino del
Bene (cioè il conto finale della cena) risulti essere inferiore allo Sconto Lei
non avrà diritto al rimborso della differenza tra lo Sconto ed il Prezzo di
Listino del Bene (se, ad esempio, Lei acquista il diritto ad uno Sconto di 50
Euro per una cena in un ristorante ed il Prezzo di Listino del Bene - cioè il
conto finale della cena - risulta essere uguale a 30 Euro, Lei non potrà
pretendere il rimborso dei 20 Euro risultanti dalla differenza tra lo Sconto ed
il Prezzo di Listino del Bene).
3.7 Ciascun Anticipo o Corrispettivo
Completo potrà essere corrisposto mediante carta di credito o PayPal o altri
eventuali sistemi di pagamento presenti sul sito. L’Utente riconosce ed accetta
espressamente che in caso di pagamento tramite PayPal, l’incasso sarà immediato.
3.8 Crediti: HappyPrice potrà concedere
Crediti agli Utenti che compieranno azioni specifiche che saranno di volta in
volta indicate sul Sito. Gli Utenti potranno accumulare e/o utilizzare i
Crediti in ottemperanza alle seguenti condizioni.
a I
Crediti avranno una durata pari a 2 mensilità intese per intero; a fini
esplicativi, i Crediti accumulati, per esempio, il 20 gennaio, scadranno in
ogni caso alla mezzanotte dell’ultimo giorno del successivo mese di febbraio.
b Fermo
restando quanto previsto al precedente punto a., i Crediti saranno in ogni caso
completamente cumulabili sino ad un importo massimo complessivo di 200 euro.
c
HappyPrice garantisce all’Utente che i
Crediti saranno computati partendo da quelli aventi data anteriore.
d Qualora
l’Utente risulti avere Crediti per un valore pari a quello del Prezzo Finale
del Bene e che pertanto possa solo con i Crediti corrispondere l’Anticipo o il
Corrispettivo Completo, al raggiungimento dell'eventuale Soglia Minima
all’Utente sarà addebitato un importo pari ad Euro 0,01.
3.9 L'Utente riconosce ed accetta che,
qualora i crediti siano concessi in caso di invito, da parte dell’Utente
stesso, rivolto ad altre persone ad iscriversi al Sito, non potrà creare
account fasulli o, comunque, più account riferibili allo stesso numero di carta
di credito e/o allo stesso account PayPal.
3.10 L'Utente riconosce ed accetta che
in caso di violazione da parte dell'Utente della legge, di diritti di terzi o
delle presenti T&C, HappyPrice potrà a sua completa discrezionalità sospendere
o interrompere la fornitura del Servizio, chiudere l'account dell'Utente,
impedirne l'accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a
tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di HappyPrice.
3.11 HappyPrice offre la facoltà ai
propri Utenti, in fase di iscrizione e creazione del proprio profile utente, di
caricare una propria foto. L’Utente riconosce ed accetta che, qualora abbia
deciso di caricare una sua foto, quest’ultima apparirà accanto all’immagine
dell’Offerta ogni volta che l’Utente avrà acquistato suddetta Offerta.
3.12 L’Utente riconosce ed espressamente accetta che il prezzo barrato di ciascuna Offerta (il Prezzo di Listino) non rappresenta in alcun modo il prezzo di mercato del Bene ma soltanto un prezzo indicativo (c.d. di listino) fornito da ciascun Merchant e pertanto Happyprice non potrà essere ritenuta responsabile qualora suddetto prezzo non corrisponda al prezzo di mercato.
4. DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL'UTENTE
L'Utente
dichiara e garantisce:
a di
aver letto e compreso le T&C;
b di
essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti
legalmente vincolanti;
c
che si asterrà dal riprodurre,
duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali
il Sito o il Servizio o una qualunque loro parte, nonché dal riprodurre o
utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di HappyPrice;
d che
si asterrà dal contattare direttamente i Merchant per ottenere i medesimi
vantaggi offerti dal Sito tramite il Servizio;
e che
non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, calunniosi o diffamatori;
f
che si asterrà da ogni forma di
utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito contrario alla legge o
non conforme a quanto previsto nelle presenti T&C o nel Sito;
g che
si asterrà dall'immettere nel Sito qualsiasi contenuto osceno, offensivo,
violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale, blasfemo e che, in
particolare, non contenga: affermazioni razziste o inneggianti
all'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle
altre o rispetto a minoranze, apologie di crimini contro l'umanità; incitazioni
all'odio o alla violenza; contenuti sessualmente espliciti, pornografici o
pedo-pornografici; minacce o molestie; informazioni o messaggi che istruiscano
su attività illegali, inducano a attività illegali o che possano causare
pregiudizio a terzi; incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio
emulazione da parte di minori o all'uso di droghe o al maltrattamento di
animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria;
immagini non adatte ai minori di 18 anni.
h che
non utilizzerà sistemi di c.d. spamming, di messaggi a catena o di vendita
piramidale;
i
che non diffonderà virus, spyware,
adware, rootkit, backdoor, trojan ed altre simili minacce informatiche;
j
che non utilizzerà software o altri
meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito o
al loro contenuto.
5. RESPONSABILITà
5.1
L'Utente riconosce ed espressamente accetta che:
a il
Sito contiene proposte d'acquisto effettuate dai terzi Merchant e HappyPrice
non assume direttamente alcun obbligo di contrattare e concludere accordi di
alcun tipo con l'Utente o con terzi;
b HappyPrice
non agisce in alcun modo né come venditore né come casa d'aste in relazione ai
Beni che compaiono sul Sito, agendo essa da mero intermediario tra i Merchant e
gli utenti, al fine esclusivo di aggregare la domanda, farla incontrare con
l'offerta ed ottenere condizioni di vendita vantaggiose per i propri utenti,
sotto forma di buoni sconto.
c
i Merchant sono l'unica controparte
contrattuale degli Utenti e HappyPrice è totalmente estranea alle singole
compravendite stipulate tra i Merchant e gli utenti del Sito e non ha alcun
controllo sui Beni offerti e venduti dai Merchant.
c
HappyPrice non è un’agenzia di viaggio né un tour operator; in caso di offerte aventi ad oggetto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, viaggi, soggiorni, hotel e più in generale in relazione a tutte le offerte all’interno del canale denominato “Viaggi” del Sito, HappyPrice si limita ad offrire uno spazio pubblicitario ad agenzie e/o a tour operator terzi che pertanto rimangono unici responsabili del pacchetto da loro direttamente proposto. L’agenzia e/o il tour operator responsabili saranno sempre evidenziati in ciascun offerta;
d considerato
quanto previsto al precedente punto c, HappyPrice non rilascia pertanto alcuna
dichiarazione o garanzia all'Utente circa, a mero titolo esemplificativo, (i)
la qualità, la liceità, la sicurezza, la conformità e le caratteristiche dei
Beni acquistati sul Sito, (ii) la veridicità, la correttezza e la completezza
delle Inserzioni, anche per ciò che concerne le informazioni da rendersi
obbligatoriamente ai consumatori ai sensi della legge applicabile, (iii) il
corretto adempimento delle obbligazioni e delle promesse dei Merchant, (iv) la
titolarità dei Beni e la capacità dei Merchant di disporne, (v) il buon
funzionamento o l'idoneità dei Beni. In ogni caso HappyPrice farà del proprio
meglio per controllare e verificare ciascun Merchant e ciascuna Offerta.
5.2 Fatto salvo il caso di dolo o colpa
grave, nella massima misura consentita dalla legge, l'Utente riconosce ed
accetta che HappyPrice non sarà in alcun modo responsabile verso l'Utente per
eventuali danni, perdite, costi, oneri e spese, diretti o indiretti, incluse le
eventuali spese legali, subiti e/o sopportati dall'Utente in connessione con
l'acquisto e/o l'utilizzo dei Beni offerti dai Merchant e/o, in ogni caso, in
connessione con il Servizio fornito da HappyPrice ai sensi delle T&C.
Pertanto, nessun risarcimento del danno potrà essere richiesto dall'Utente a
HappyPrice per qualsivoglia danno subito a seguito dell'utilizzazione del
Servizio. HappyPrice non sarà in alcun modo responsabile verso l'Utente per
eventuali ritardi o inadempimenti alle proprie obbligazioni nel caso in cui
tali ritardi o gli inadempimenti derivino da Cause di Forza Maggiore
L'Utente riconosce ed accetta che, nel
caso in cui il Merchant non riconosca all'Utente il diritto di utilizzare il
Coupon, HappyPrice sarà tenuta unicamente a restituire all'Utente l'Anticipo o
il Corrispettivo Completo già versato, restando esclusa, salvo il caso di dolo
o colpa grave, ogni altra responsabilità in capo a HappyPrice a qualsiasi
titolo.
6. DIRITTO DI RECESSO
HappyPrice
La informa che, ai sensi dell'art. 64 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 205
(Codice del Consumo), Lei, qualora agisca in veste di consumatore, ha il
diritto di recedere da ciascun contratto di vendita di un Bene con un Merchant
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il
termine di 10 giorni lavorativi dalla data di pagamento dell'Anticipo. Il
diritto di recesso non potrà in ogni caso essere esercitato, anche nel predetto
periodo di dieci giorni lavorativi dalla data di pagamento dell'Anticipo, in
caso di (i) utilizzo del Coupon da parte dell'Utente o (ii) scadenza del
Coupon. Potrà esercitare il Suo diritto di recesso inviando una raccomandata
con avviso di ricevimento a HappyPrice all'indirizzo indicato al successivo
art. 15. La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex,
posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
HappyPrice si impegna a riaccreditarLe una somma pari all'Anticipo corrisposto
entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di
recesso.
7. PRIVACY
HappyPrice
rispetta e tutela la privacy dei propri Utenti. HappyPrice non utilizza i Suoi
dati personali per finalità di marketing e/o invio di comunicazioni commerciali
e/o vendita diretta senza avere ottenuto il Suo previo espresso consenso.
Per conoscere e comprendere come
HappyPrice utilizza i Suoi dati personali, La invitiamo a leggere attentamente
la nostra Informativa
Privacy .
Le ricordiamo inoltre che, accedendo
alla Sua area personale del Sito, potrà in qualsiasi momento correggere,
rettificare o aggiornare i Suoi dati personali.
8. CESSIONE
L'Utente
non potrà cedere nè in tutto nè in parte le presenti T&C a terzi.
HappyPrice potrà in qualsiasi momento cedere in tutto o in parte le presenti
T&C a terzi.
9. DURATA e SOPRAVVIVENZA DI CLAUSOLE
9.1
Le presenti T&C hanno efficacia a partire dalla Data di Efficacia,
rimarranno in vigore per il periodo di 1 (uno) anno da tale data e saranno
automaticamente rinnovate per periodi successivi di un anno ciascuno, salvo che
una Parte comunichi all'altra Parte a mezzo di raccomandata a/r la sua
intenzione di non rinnovare le T&C almeno 30 (trenta) giorni dalla scadenza
di ciascun rinnovo.
9.2 Le seguenti clausole delle T&C
resteranno valide ed efficaci anche dopo la conclusione delle presenti T&C:
art. 3.4 (Obbligo di Corrispondere l'Anticipo); art. 3.5 (Obbligo di
Corrispondere il Corrispettivo Completo); art. 4 (Dichiarazioni e Garanzie
dell'Utente); art. 5 (Responsabilità); art. 12 (Legge Applicabile e Foro
Competente); art. 14 (Clausole Generali); art. 15 (Comunicazioni).
10. RECESSO
Ciascuna
Parte potrà recedere dalle presenti Condizioni in qualsiasi momento, tramite
semplice comunicazione scritta all'altra Parte con preavviso di almeno 15
(quindici) giorni. Resta inteso che, anche in caso di recesso, l'Utente dovrà
corrispondere a HappyPrice gli Anticipi o i Corrispettivi Completi relativi a
Beni già acquistati.
11. RISOLUZIONE
HappyPrice,
ai sensi dell'art. 1456 cod. civ., potrà risolvere le T&C con effetto
immediato, mediante semplice invio di comunicazione scritta all'Utente, qualora
l'Utente abbia violato una o più delle seguenti disposizioni delle T&C:
artt. 3, 4, 5, 8. Resta in ogni caso il diritto di HappyPrice al risarcimento
del danno.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1
Le presenti T&C sono interamente disciplinate dalla legge italiana.
12.2 Fermo restando quanto stabilito dal
Codice del Consumo a tutela dei consumatori in materia di foro competente,
qualsiasi controversia sorgesse tra le Parti in relazione alla validità,
interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti T&C e/o comunque
in connessione con le presenti T&C sarà di esclusiva competenza del Foro di
Milano, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo.
13. MODIFICHE
HappyPrice
si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le
presenti T&C, nel caso in cui tali aggiornamenti o modifiche si rendano
necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento
sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie
per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche
del Servizio. HappyPrice informerà delle modifiche sopravvenute direttamente
sul Sito. Le modifiche alle T&C saranno automaticamente valide ed efficaci
a partire dal 10° giorno dalla data di pubblicazione sul Sito e si intenderanno
accettate dall'Utente. L'Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere
controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le T&C al fine di
verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche alle
presenti T&C, l'Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà
esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta a
HappyPrice o chiudendo direttamente il proprio account sul Sito tramite la
propria area personale, fermo restando che, in caso di recesso, l'Utente dovrà
corrispondere a HappyPrice gli Anticipi o i Corrispettivi Completi per i Beni
già acquistati.
14. CLAUSOLE GENERALI
14.1
L'eventuale tolleranza da parte di HappyPrice verso comportamenti dell'Utente
posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle T&C non
costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, nè al
diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle
T&C stesse.
14.2 Il mancato o ritardato esercizio di
un diritto spettante a HappyPrice ai sensi delle T&C non comporta rinuncia
allo stesso.
14.3 Le T&C contengono l'accordo
complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all'oggetto delle stesse ed
esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché le
intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.
14.4 Qualora qualsiasi termine o altra
disposizione delle presenti T&C fosse dichiarato nullo, annullabile o
inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti T&C
rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia
l'annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poiché invalido,
contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a
negoziare in buona fede per modificare le presenti T&C in modo tale da
realizzare nel miglior modo possibile l'originale intenzione delle Parti al
fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.
14.5 HappyPrice e gli Utenti agiscono in
piena autonomia e indipendenza. Le presenti T&C non fanno sorgere tra loro
alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o
lavoro subordinato.
15. COMUNICAZIONI
Qualunque
comunicazione ai sensi delle T&C dovrà essere inviata o mezzo lettera raccomandata
o tramite e-mail (purché con l'opzione di notifica di ricevimento) ai seguenti
indirizzi:
- per HappyPrice.: email: info@prezzofelice.it
- all'indirizzo postale, all'indirizzo e-mail o al
numero di fax comunicati a HappyPrice in fase di registrazione sul Sito, come
di volta in volta modificati e aggiornati dall'Utente attraverso la propria
area personale sul Sito.
16. COMMENTI E RESPONSABILITA’ DEGLI UTENTI
16.1 HappyPrice consente ai propri utenti di esprimere
il proprio parere scrivendo commenti in relazione alle Offerte (di seguito I
“Commenti”). L’Utente riconosce ed accetta che, qualora proceda a scrivere un Commento
in relazione ad un’Offerta, accanto al proprio Commento appariranno il nome ed
il cognome dell’Utente stesso. I Commenti non potranno pertanto essere redatti in
forma anonima e/o mediante nickname.
16.2 Fermo restando quanto previsto al presente articolo
16, l’Utente riconosce ed accetta che HappyPrice non eseguirà alcun controllo
preventivo e/o alcuna moderazione in relazione ai Commenti, pertanto:
A) L’Utente è
responsabile di qualsivoglia testo o materiale da lui pubblicato sul Sito;
B) HappyPrice non risponde della correttezza, qualità
o completezza dei Commenti trasmessi dall’Utente. La pubblicazione dei Commenti
redatti dall’Utente non rappresenta l'espressione di posizioni o opinioni di
HappyPrice; in particolare HappyPrice non riconosce come propri i contenuti di
tali Commenti;
C) HappyPrice risponde verso terzi dei Commenti,
solamente qualora sia in qualsiasi modo dimostrabile che HappyPrice sia a
conoscenza di tali Commenti e sia tecnicamente in grado e nella condizione di
impedirne la pubblicazione;
D) L’Utente esonera HappyPrice da qualsiasi richiesta
che venga fatta valere da terzi nei confronti della stessa sulla base dei
Commenti pubblicati dall’Utente;
E) HappyPrice si riserva, in ogni caso, in ogni
momento il diritto di controllare, vagliare, non pubblicare e/o eliminare
qualsiasi Commento.
16.3 L’Utente riconosce ed accetta che in costanza di
violazione da parte sua di qualsivoglia clausola prevista dalle presenti T&C,
su richiesta delle competenti autorità, HappyPrice potrà fornire a queste
ultime l’indirizzo IP dell’Utente come risultante dai server di HappyPrice.
OUTLET
1.
T&C OUTLET - INFORMAZIONI GENERALI OBBLIGATORIE AL COMPRATORE
Le presenti T&C disciplinano e
regolano il Servizio relativo alla sezione Outlet del Sito. Per "Servizio"
si intende un servizio di vendita da parte di HappyPrice attraverso il Sito.
Per tutto quanto non previsto in questa
seconda parte delle T&C, si rimanda a quanto previsto nella parte
precedente relativa ai gruppi di acquisto.
2.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare acquisti è necessario
registrarsi sul Sito internet www.prezzofelice.it.
Gli Utenti hanno la possibilità di
effettuare tutti i loro ordini dalle pagine del Sito stesso.
Ciascun Utente del Sito dichiara di
avere la piena facoltà di utilizzare carte di credito o altri strumenti di
pagamento utilizzabili sul Sito e che i medesimi abbiano credito sufficiente a
coprire tutti i costi relativi agli acquisti di prodotti attraverso il Sito.
Con la selezione del bottone
"Paga" (o altro di medesimo significato) durante il processo di
acquisto, l’Utente dichiara di accettare pienamente e senza riserve la totalità
delle presenti T&C o Condizioni Generali di vendita.
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HappyPrice costituiscono la prova delle transazioni effettuate fra HappyPrice
ed gli Utenti. HappyPrice confermerà i loro ordini tramite l'invio di una
e-mail.
I prezzi dei beni/servizi forniti, le
eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e
l'imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine,
prima della conferma dello stesso e prima del pagamento.
Lo sconto ed il confronto dei prezzi
sono calcolati utilizzando le migliori informazioni disponibili.
HappyPrice si riserva il diritto di
modificare i suoi prezzi in qualunque momento, ma i prodotti verranno fatturati
sulla base delle tariffe in vigore nel momento della memorizzazione degli
ordini (a prenotazione della disponibilità del prodotto).
I prodotti rimangono di proprietà del
fornitore fino alla liquidazione totale dell'importo dovuto.
HappyPrice si riserva il diritto di
rifiutare un ordine di un qualunque Utente con cui vi sia in corso una
controversia.
1. I beni vengono venduti ed acquistati
in conformità ad un ordine del compratore inviato dal medesimo ed accettato dal
venditore secondo le modalità di cui al successivo punto 2.
L' ordine è soggetto alle presenti
condizioni che regolano il contratto in modo tale da escludere qualsiasi altra
condizione e modalità secondo le quali un ordine possa essere fatto dal
compratore.
2. Una volta visualizzati i prodotti
sarà possibile scegliere quello d'interesse selezionando il tasto
"Acquista" (o altro di medesimo significato) in questo modo verrà
mostrata una pagina riepilogativa contenente i dati relativi al prezzo del
prodotto. Selezionando il tasto "Aggiungi al carrello" (o altro di medesimo
significato) sarà possibile prenotare il prodotto desiderato. Nella schermata
successiva l'utente potrà verificare le tipologie di prodotti che desidera
acquistare ed i relativi prezzi e a questo punto sarà possibile confermare
l'ordine, annullarlo o modificarlo.
3. Il venditore, ai sensi dell'art. 13
del richiamato D.Lgs.vo n. 70 del 2003, verificata la disponibilità del
prodotto scelto, emette accettazione dell'ordine del compratore, senza
ingiustificato ritardo e per e-mail contenente un riepilogo delle condizioni
generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle
caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l'indicazione dettagliata
del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi
applicabili.
Una volta confermato l'ordine di
acquisto, il compratore ha la possibilità di verificarne i dettagli in
qualunque momento nella relativa pagina web.
3.
PREZZI E TARIFFE
I prezzi dei beni/servizi forniti, le
eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e
l'imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine,
prima della conferma dello stesso.
4.
DESCRIZIONI DEI PRODOTTI
Le descrizioni dei prodotti offerti da
HappyPrice sono predisposte utilizzando le informazioni fornite a HappyPrice da
parte dei fornitori. Peraltro, le informazioni fornite su ciascun prodotto,
così come le sue fotografie e i suoi filmati, sono pubblicati su HappyPrice a
titolo orientativo, così come tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli
distintivi di qualunque tipo contenuti nelle pagine del Sito.
HappyPrice si impegna ad effettuare i
massimi sforzi per correggere al più presto gli errori e le omissioni che
dovessero verificarsi nelle descrizioni dei prodotti.
5.
CONSEGNA DELLA MERCE
I prodotti per i quali l'ordine è stato
accettato dal venditore verranno recapitati all'indirizzo indicato dal
compratore nell'ordine di acquisto, mediante corriere dopo 2 o 3 settimane
dalla chiusura della campagna di vendita e comunque sempre entro trenta giorni
a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il compratore abbia trasmesso
l'ordinazione. I tempi sono maggiori rispetto ad altri servizi di vendita online
perché sono vincolati dal fatto che HappyPrice lavora senza magazzino, cosa che
d'altra parte è uno dei motivi principali che consente di tenere i prezzi così
bassi.
La consegna avviene mediante
spedizionieri e/o corrieri di fiducia al costo di spedizione indicato sullo
schermo durante il completamento dell'ordine, calcolato in funzione del peso,
del volume e della destinazione della merce.
Il costo della spedizione è a carico del
compratore, secondo le tariffe e i costi indicati.
Il compratore può sempre sapere a che
punto è l'evasione di ciascun suo ordine tramite le informazioni disponibili
sul sito, nell'area riservata, e tramite il servizio clienti di HappyPrice.
Ciascuna consegna si considera
completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a
disposizione del compratore, secondo quanto risultante dal sistema utilizzato
dal trasportatore per tracciare le spedizioni. È onere del destinatario
verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve
ed i reclami che appaiano giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il
pacchetto se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento.
Le riserve ed i reclami devono essere
indirizzati a HappyPrice per lettera raccomandata a.r. o per e-mail agli
indirizzi indicati all’inizio di questa pagina.
6.
PAGAMENTO DEL PREZZO
Il saldo degli acquisti si effettua
tramite PayPal, carta di credito o carta prepagata. Le carte accettate sono
tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard,
incluse, quindi, la carte PostePay e PostePay Gift. L’Utente riconosce ed
accetta espressamente che in caso di pagamento tramite PayPal, l’incasso sarà
immediato.
I dati della carta di credito vengono
inseriti direttamente sulle pagine del partner bancario di HappyPrice, e sono
trasmessi ai server della banca in forma crittografata secondo lo standard SSL
(Secure Socket Layer) a 128 bit, uno dei sistemi di protezione più avanzati ed
efficaci attualmente disponibili.
Per maggiore sicurezza solo il partner
bancario ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre
HappyPrice non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.
Il prezzo di acquisto verrà addebitato
al conto corrente bancario del compratore entro 4 giorni a partire dal giorno
dell'ordine e sarà effettivo dopo la conferma di autorizzazione da parte del
centro servizi bancari.
Nel caso in cui il POS virtuale
(terminale di punto vendita su Internet) comunichi il rifiuto della carta,
l'ordine sarà automaticamente cancellato, informando online il compratore del
suddetto annullamento.
In caso di non disponibilità del
prodotto dopo che l'ordine è già stato effettuato, il compratore sarà informato
via e-mail del suo annullamento. In seguito a tale annullamento la rapidità
dell'accredito nel conto corrente bancario del compratore dipenderà dal tipo di
carta di credito e dalle condizioni di ciascun ente bancario e comunque sempre
entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è
avvenuto l’annullamento.
7.
DIRITTO DI RECESSO
1.
Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle
presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il
motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del
ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss.
del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il diritto di recesso si
esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione
inviata all'indirizzo indicato nell'art. 1 mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso
termine, anche mediante telegramma o posta elettronica agli indirizzi e ai
numeri indicati sempre nell'art. 1. HappyPrice risponderà per e-mail fornendo
istruzioni dettagliate per la restituzione.
2.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il compratore che abbia inviato il
recesso è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa in un
termine non superiore a dieci giorni a decorrere dalla data del ricevimento. I
costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del
compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie
perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute
dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente
articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore. In caso di pagamento
effettuato prima dell'esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto
al rimborso di quanto versato, entro trenta giorni dalla data in cui sia venuto
a conoscenza dell' esercizio del recesso.
3.
La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono
stati palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti con le
appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non
danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione,
con il cartellino identificativo e le etichette ancora attaccati.
Non
potranno essere accettate nemmeno le restituzioni di pacchetti sui quali non
sia riportato nessun elemento che consenta l'identificazione del mittente (n°
ordine, nome, indirizzo).
8.
GARANZIA DI CONFORMITA’ DELLA MERCE
1. Il venditore risponde al compratore
di qualsiasi difetto di conformità del bene acquistato ai sensi e per gli
effetti di quanto previsto dal Codice del Consumo (Titolo III - Garanzia legale
di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo, CAPO I Della
vendita dei beni di consumo, agli artt. 128 e ss. del D. L.vo 22.07.2005 n.
206), purché esistente al momento della consegna del bene e manifestatosi entro
un termine di due anni dal momento del ricevimento della merce e purché non si
tratti di difetto conosciuto dal compratore al momento della stipulazione del
contratto d'acquisto.
2. Ogni difetto deve essere comunicato
al venditore entro due mesi dalla sua rilevazione, inviando raccomandata a. r.
all'indirizzo di cui all'art. 1. Fará fede fra le parti la data del timbro
postale di invio della raccomandata stessa.
9.
PROPRIETA’ INTELLETTUALE
HappyPrice si riserva tutti i diritti
sui testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte nelle pagine web
del sito HappyPrice.com in conformità con i diritti di autore così come in
conformità con la Proprietà Intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le
disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo
solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori
restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura
come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà
Intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte di HappyPrice.
Tutte le riproduzioni totali o parziali del catalogo del Sito sono
rigorosamente vietate.
10.
RESPONSABILITA’ E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le fotografie ed i testi riprodotti per
illustrare i prodotti offerti non sono contrattuali. Di conseguenza, HappyPrice
non sarà responsabile in caso di errori in una qualunque pubblicità dei
prodotti in vendita che fossero stati ricevuti dai relativi fornitori.
HappyPrice non si ritiene responsabile
dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali o corporali, che possano
risultare da un malfunzionamento o da cattivo utilizzo dei prodotti
commercializzati. Lo stesso vale per le modifiche ai prodotti che possano essere
state effettuate dai fornitori.
La responsabilità di HappyPrice, in ogni
caso, sarà limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere richiesta per
semplici errori o omissioni che avranno potuto sussistere nonostante tutte le
precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti.
HappyPrice non potrà essere responsabile
di fronte ad un compratore o ad un terzo, di nessun danno indiretto, perdita,
utile o volume d'affari occorsi in qualunque modo, sebbene essi fossero
ragionevolmente prevedibili da parte di HappyPrice.
Senza limitare le clausole precedenti,
la responsabilità di HappyPrice secondo le presenti condizioni generali non può
eccedere una somma uguale alle somme pagate o da pagarsi per la transazione
all'origine di detta responsabilità, qualunque sia la causa o la forma dell’azione
in questione.
HappyPrice non potrà essere considerata
responsabile di inadempienza del contratto in caso di avarie nelle giacenze o
indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o
parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di
comunicazione, inondazione o incendio.
In caso di controversia, il compratore
si rivolgerà a HappyPrice per ottenere una soluzione amichevole.
Per tutte le controversie civili concernenti
il presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le
parti, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di
residenza o domicilio del compratore, se ubicati nel territorio dello Stato,
come stabilito dall'art. 63 del d.lvo n° 206 del 6 settembre 2005 "codice
del consumo", in merito al foro competente.
11. ACCESSO AL CONTRATTO E ALLE PRESENTI
CONDIZIONI GENERALI
Copia delle presenti Condizioni
Generali, ai sensi dell'art. 12 comma n. 3 del D.L.vo 9 aprile 2003, n. 70, può
essere scaricata e salvata sul computer del compratore, selezionando il bottone
"Salva" dall'interno delle "Condizioni Generali di
Vendita". Copia degli ordini inoltrati dal compratore e regolati dalle
presenti condizioni generali di contratto sono conservati in forma elettronica
nella base dati dei server gestiti da HappyPrice, e potranno
essere forniti su richiesta del compratore, in formato elettronico mediante
invio all'indirizzo e-mail indicato dal compratore e senza costi aggiuntivi,
ovvero in copia cartacea previo pagamento dei costi di riproduzione e
spedizione degli stessi. Al momento dell'accettazione dell'ordinativo il
sistema informatico genera una conferma dell'ordine e delle condizioni generali
del contratto che viene inviata all'indirizzo e-mail indicato dal compratore.
12.
MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
HappyPrice si riserva il diritto di
modificare le presenti condizioni generali di vendita senza preavviso, potendo
cambiare, eliminare o aggiungere sia i contenuti ed i servizi che sono forniti
tramite il sito sia il formato in cui essi appaiono o con cui sono
rappresentati nei suoi server.
Questi cambiamenti saranno in vigore dal
momento della loro pubblicazione sul Sito e dovranno essere accettati dal
compratore ciascuna volta che effettuerà un acquisto attraverso il Sito.
Nell'ipotesi che qualcuno dei termini
delle condizioni generali fosse illegale o inopponibile, sarà nullo a pieno
diritto e si applicheranno gli accordi fra le parti e, in loro mancanza, quanto
previsto dal Codice Civile.
13.
ESAUSTIVITA’
L'acquisto non comporta per l'acquirente
altri oneri, obblighi o spese diversi da quelli stabiliti nel contratto.
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le "T&C" o "Condizioni") contengono i termini e le condizioni che regolano la fornitura dei servizi disponibili sul sito www.mybeautybox.it (di seguito, il "Sito").
Le T&C sono stipulate tra Lei, quale utente finale dei servizi (di seguito, "Lei" o l'"Utente") e la società MyBeautyBox S.r.l., con sede legale in Via Savona n. 97, Milano , Codice Fiscale 08179960961, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano nr. REA 2007812 (di seguito, "MyBeautyBox").
Le presenti T&C disciplinano e regolano il servizio fornito da MyBeautyBox all'Utente per mezzo del Sito, come meglio specificato allart. 2. In ogni caso, per una completa descrizione del servizio, e soprattutto per un'esaustiva descrizione delle modalità di attivazione e di offerta consigliamo in ogni caso di consultare la pagina dedicata all'interno del Sito.
1. Il servizio, accessibile attraverso il Sito, consiste nella fornitura in abbonamento di un pacchetto di prodotti in miniformato o campioni di prodotti per la cosmesi, per l'igiene, per la cura dei capelli e del corpo e per il benessere della persona (a titolo esemplificativo: skincare, body, fragrance, makeup, hair e tools), come pure di coupon per usufruire di promozioni (di seguito Box). Il contenuto del singolo Box è determinato liberamente da MyBeautyBox, selezionando non meno di cinque prodotti per Box; in alternativa, e sempre a propria discrezione, MyBeautyBox potrà inserire, in numero minore, prodotti in formato pieno ovvero combinare gli uni con gli altri in numero diverso. La fornitura dei Box avverrà su base mensile (di seguito Servizio). All'atto della ricezione del Box, l'Utente avrà la possibilità di rispondere ad un questionario on line sul gradimento dei prodotti ricevuti; le risposte fornite consentiranno a MyBeautyBox di conoscere i gusti e le preferenze di acquisto dell'Utente ai fini di una migliore composizione dei Box successivi. In aggiunta a ciò, l'Utente avrà la possibilità di acquistare direttamente da MyBeautyBox, attraverso il Sito, uno o più dei prodotti contenuti nei Box a titolo di campione (di seguito Prodotti Aggiuntivi).
2. MyBeautyBox potrà concedere Crediti agli Utenti che compieranno azioni specifiche che saranno di volta in volta indicate sul Sito (a titolo esemplificativo: risposta al questionario on line sul gradimento dei prodotti, raccomandazione ad amici che a loro volta sottoscrivono labbonamento, etc.). Gli Utenti potranno accumulare e/o utilizzare i Crediti per acquistare i Prodotti Aggiuntivi, in ottemperanza alle seguenti condizioni: i) Crediti avranno una durata pari a 2 mensilità intese per intero; a fini esplicativi, i Crediti accumulati, per esempio, il 20 gennaio, scadranno in ogni caso alla mezzanotte dellultimo giorno del successivo mese di febbraio; ii) fermo restando quanto previsto al precedente punto i), i Crediti saranno in ogni caso completamente cumulabili; iii) MyBeautyBox garantisce allUtente che i Crediti saranno computati partendo da quelli aventi data anteriore; iv) qualora lUtente risulti avere Crediti per un valore pari a quello del prezzo finale del Prodotto Aggiuntivo e che pertanto possa solo con i Crediti corrispondere il corrispettivo, allUtente sarà addebitato un importo pari ad Euro 0,01; v) i Crediti sono personali e non cedibili.
L'Utente riconosce ed accetta che, qualora i Crediti siano concessi in caso di invito, da parte dellUtente stesso, rivolto ad altre persone ad iscriversi al Sito, non potrà creare account fasulli o, comunque, più account riferibili allo stesso numero di carta di credito e/o allo stesso account PayPal.
3. L'Utente riconosce ed accetta che in caso di violazione da parte dell'Utente della legge, di diritti di terzi o delle presenti T&C, MyBeautyBox potrà a sua completa discrezionalità sospendere o interrompere la fornitura del Servizio, chiudere l'account dell'Utente, impedirne l'accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di MyBeautyBox.
1. La informiamo che premendo il pulsante "Accetto" in calce alle presenti T&C o, comunque, utilizzando il Servizio, Lei dichiara di aver letto ed espressamente accetta le presenti T&C. La registrazione a MyBeautyBox e la consultazione del Sito è completamente gratuita (salvi i costi di connessione alla rete Internet, che sono a carico dell'Utente sulla base delle condizioni economiche stabilite dal proprio operatore). Qualora non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle T&C, La invitiamo cortesemente a non utilizzare il Servizio ed ad abbandonare il Sito.
Avvenuta l'accettazione da parte Sua, una copia delle presenti T&C Le sarà inviata tramite posta elettronica, all'indirizzo fornitoci in fase di registrazione affinchè Lei possa procedere alla loro memorizzazione e riproduzione.
2. L'iscrizione avviene quando l'Utente che ha effettuato l'accesso al Servizio via web, ha terminato il processo di registrazione al Servizio, fornendo i dati personali richiesti, e riceve dallo stesso una mail di conferma della propria iscrizione.
L'Utente dichiara e garantisce:
a) di aver letto e compreso le T&C;
b) di essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti legalmente vincolanti;
c) che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito o il Servizio o una qualunque loro parte, nonchè dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di MyBeautyBox;
d) che non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, calunniosi o diffamatori;
e) che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti T&C o nel Sito;
f) che si asterrà dall'immettere nel Sito qualsiasi contenuto osceno, offensivo, violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale, blasfemo e che, in particolare, non contengono: affermazioni razziste o inneggianti all'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre o rispetto a minoranze, apologie di crimini contro l'umanità; incitazioni all'odio o alla violenza; contenuti sessualmente espliciti, pornografici o pedo-pornografici; minacce o molestie; informazioni o messaggi che istruiscano su attività illegali, inducano a attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio emulazione da parte di minori o all'uso di droghe o al maltrattamento di animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni.
g) che non utilizzerà sistemi di c.d. spamming, di messaggi a catena o di vendita piramidale;
h) che non diffonderà virus, spyware, adware, rootkit, backdoor, trojan ed altre simili minacce informatiche;
i) che non utilizzerà software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito o al loro contenuto.
1. L'Utente corrisponderà, in via anticipata e per ciascun mese di durata del Servizio, l'importo di euro 14,00, (IVA inclusa), comprensivo delle spese di spedizione, per ciascun Box ricevuto. Eventuali aumenti del prezzo del Box nel corso della vigenza dellabbonamento saranno comunicati da MyBeautyBox e disponibili sul Sito. Resta, comunque, impregiudicata la possibilità da parte dell'Utente di recedere dal presente contratto, tramite sezione apposita del Sito.
Il listino dei prezzi dei Prodotti Aggiuntivi è esposto sul Sito;
2. L'Utente potrà scegliere se pagare con carta di credito ovvero con modalità pay pal; in ogni caso, il pagamento avverrà in via anticipata e periodica per ciascun mese di durata del Servizio e sino alla sua scadenza.
3. La prima consegna del Box avverrà entro 30 gg dallavvenuto pagamento, allindirizzo indicato dallUtente; le successive consegne avverranno a cadenza mensile. La consegna è subordinata al pagamento, da parte dellUtente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli indicati nel Sito.
Dal momento della consegna allo spedizioniere MyBeautyBox non sarà più responsabile dei rischi ad essa connessi. MyBeautyBox non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
In caso di ordine di Prodotti Aggiuntivi, il pagamento e la consegna seguiranno le stesse modalità
MyBeautyBox La informa che, ai sensi dell'art. 64 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 205 (Codice del Consumo), Lei, qualora agisca in veste di consumatore, ha il diritto di recedere dal Servizio senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di attivazione dello stesso; tale diritto potrà, inoltre, essere esercitato ai sensi dellart. 65, comma 2 del Codice del Consumo, entro 10 giorni dal ricevimento della prima consegna del Box. Condizione essenziale per l'esercizio del recesso è l'integrità dei prodotti; ai sensi di legge, le sole spese dovute dall'Utente saranno quelle di restituzione del prodotto a MyBeautyBox.
6. PRIVACY
MyBeautyBox rispetta e tutela la privacy dei propri Utenti. MyBeautyBox non utilizza i Suoi dati personali per finalità di marketing e/o invio di comunicazioni commerciali e/o vendita diretta senza avere ottenuto il Suo previo espresso consenso.
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8. DURATA e SOPRAVVIVENZA DI CLAUSOLE
Le presenti T&C hanno efficacia a partire dalla data di iscrizione al Servizio, rimarranno in vigore per il periodo di 1 (uno) anno da tale data e saranno automaticamente rinnovate per periodi successivi di un anno ciascuno, salvo che una Parte comunichi all'altra Parte a mezzo di raccomandata a/r la sua intenzione di non rinnovare le T&C almeno 30 (trenta) giorni dalla scadenza di ciascun rinnovo.
2 Le seguenti clausole delle T&C resteranno valide ed efficace anche dopo la conclusione delle presenti T&C: art. 3 (Dichiarazioni e Garanzie dell'Utente); art. 11 (Legge Applicabile e Foro Competente); art. 13 (Clausole Generali); art. 14 (Comunicazioni).
Ciascuna Parte potrà recedere dalle presenti Condizioni in qualsiasi momento, tramite semplice comunicazione scritta all'altra Parte con preavviso di almeno 15 (quindici) giorni. Resta inteso che, anche in caso di recesso, l'Utente dovrà corrispondere a MyBeautyBox i corrispettivi relativi a Box in corso di spedizione nel momento in cui viene esercitato il diritto di recesso.
10. RISOLUZIONEMyBeautyBox, ai sensi dell'art. 1456 cod. civ., potrà risolvere le T&C con effetto immediato, mediante semplice invio di comunicazione scritta all'Utente, qualora l'Utente abbia violato una o più delle obbligazioni di cui allart. 3 delle T&C. Resta in ogni caso il diritto di MyBeautyBox al risarcimento del danno.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti T&C sono interamente disciplinate dalla legge italiana.
Fermo restando quanto stabilito dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori in materia di foro competente, qualsiasi controversia sorgesse tra le Parti in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti T&C e/o comunque in connessione con le presenti T&C sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo.
MyBeautyBox si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti T&C, nel caso in cui tali aggiornamento o modifiche si rendano necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche del Servizio. MyBeautyBox informerà delle modifiche sopravvenute direttamente sul Sito. Le modifiche alle T&C saranno automaticamente valide ed efficaci a partire dal 10° giorno dalla data di pubblicazione sul Sito e si intenderanno accettate dall'Utente. L'Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le T&C al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche alle presenti T&C, l'Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta a MyBeautyBox chiudendo direttamente il proprio account sul Sito tramite la propria area personale, fermo restando che, in caso di recesso, l'Utente dovrà corrispondere a MyBeautyBox i corrispettivi per i Box già ricevuti.
13. CLAUSOLE GENERALI
a) L'eventuale tolleranza da parte di MyBeautyBox verso comportamenti dell'Utente posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle T&C non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, nè al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle T&C stesse.
b) Il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante a MyBeautyBox ai sensi delle T&C non comporta rinuncia allo stesso.
c) Le T&C contengono l'accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all'oggetto delle stesse ed esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonchè le intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.
d) Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presente T&C fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti T&C rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia l'annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poichè invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti T&C in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l'originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.
e) MyBeautyBox e gli Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Le presenti T&C non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.
Qualunque comunicazione ai sensi delle T&C dovrà essere inviata o mezzo lettera raccomandata o tramite e-mail (purchè con l'opzione di notifica di ricevimento) ai seguenti indirizzi:
- per MyBeautyBox.: email: info@mybeautybox.it
- per l'Utente: all'indirizzo postale, all'indirizzo e-mail o al numero di fax comunicati a MyBeautyBox in fase di registrazione sul Sito, come di volta in volta modificati ed aggiornati dall'Utente attraverso la propria area personale sul Sito.
Articolo 1 – Società
La società ovojo Srl, titolare dei Servizi, ha sede in Milano, via Savona n. 97; qualsiasi comunicazione inerente i Servizi potrà essere inviata, tramite e-mail, all’indirizzo: info@ovojo.com.
Articolo 2 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti effettuata dai fornitori attraverso ovojo.com ai Membri del sito www.ovojo.com (qui di seguito definito il "Sito Internet").
Con l’effettuazione di un ordine il Membro dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a ovojo.com. Ciascun Membro dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Articolo 3 - Terminologia
L’insieme dei servizi di vendita proposti da ovojo.com sul suo Sito Internet sono definiti qui di seguito quali i "Servizi di ovojo.com" o i "Servizi". I Servizi sono rivolti a tutti i paesi, ad eccezione della Russia e sono proposti in lingua italiana, inglese e russa.
Qualunque persona fisica, maggiorenne e giuridicamente capace, che, essendosi iscritta, e desiderando usufruire dei Servizi di ovojo.com, soddisfi i requisiti di cui alle presenti condizioni generali sarà qui indicata come "Membro". Qualunque acquisto di prodotto effettuato da un Membro sul Sito Internet alle condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali sarà qui di seguito definita come "Ordine".
Articolo 4 – Accesso e modalità d’iscrizione
4.1. L’accesso ai Servizi è possibile previa iscrizione attraverso il Sito Internet
Articolo 5 – Modalità di effettuazione dell’Ordine, prezzo, fatturazione
5.1. I Membri possono effettuare gli ordini esclusivamente attraverso il Sito Internet, collegandosi a http://www.ovojo.com;
5.2. Il Membro garantisce di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’Ordine e che tali mezzi di pagamento permettano l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dall’utilizzazione dei Servizi.
5.3. Cliccando su "Conferma e Paga" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’Ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, il Membro dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali. Dopo aver confermato il contenuto del suo Ordine, il Membro confermerà l’Ordine definitivamente mediante il pagamento. L’Ordine si considererà definitivo con il pagamento del prezzo. ovojo.com confermerà sistematicamente a mezzo posta elettronica l’Ordine di ciascun Membro così come la sua spedizione.
5.4. I prezzi dei prodotti, comprensivi di IVA per i paesi area EU, sono indicati nella scheda del prodotto corrispondente. Le spese di spedizione dell’Ordine saranno indicate prima della sua conferma definitiva. Inoltre, una volta confermato l’Ordine, i prezzi e le spese resteranno visibili nella rubrica "My Account / I miei ordini " del Sito Internet.
5.5. Una fattura per ciascun Ordine sarà disponibile online nella rubrica "My Account / I miei ordini" il giorno stesso del pagamento. I documenti emessi restano disponibili online un anno dalla data di emissione.
5.6. L’inosservanza da parte del Membro delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione all’accesso ai Servizi o la cancellazione dell’account con la conseguente esclusione del Membro, ferma restando la facoltà di ovojo.com di richiedere il pagamento degli interessi e dei danni sofferti. Di conseguenza ovojo.com si riserva la facoltà di rifiutare gli Ordini effettuati dal Membro nei cui confronti sono state adottate le suddette misure.
Articolo 6 – Conformità dei prodotti
6.1. Le informazioni indicate in ogni scheda prodotto sono quelle inserite dai fornitori presso i quali i prodotti vengono acquistati. ovojo.com farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul Sito Internet sia la più fedele possibile ai prodotti e ai servizi medesimi.
Tuttavia, tenuto conto del modo di presentazione digitale dei prodotti nella rete Internet, è possibile che la percezione da parte del Membro della descrizione o della rappresentazione fotografica dei prodotti non corrisponda esattamente al prodotto medesimo.
6.2 In caso di non conformità ovvero di vizio del prodotto consegnato, quest’ultimo potrà richiedere a ovojo.com il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro dieci (10) giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Membro.
6.3. In ogni caso le disposizioni del presente articolo non hanno l’effetto di privare il Membro del suo diritto di recesso come descritto all’articolo 8 delle presenti Condizioni Generali.
Articolo 7 – Disponibilità dei prodotti
In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto dopo la trasmissione dell’Ordine, il Membro sarà informato a mezzo di posta elettronica dell’annullamento dell’Ordine ovvero della consegna parziale dell’Ordine . In caso di indisponibilità del prodotto il Membro avrà la facoltà di richiedere il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro trenta giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Membro.
Articolo 8 – Diritto di recesso
8.1. Ambito di applicazione
Fatti salvi i casi di esclusione indicati nel paragrafo seguente, tutti i prodotti beneficiano della clausola "soddisfatti o rimborsati" di cui il Membro può valersi entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data di consegna del prodotto in conformità alle disposizioni degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (di seguito Codice del Consumo).
Il diritto di recesso non può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti indicati all’art. 55 del Codice del Consumo. Il Codice del Consumo dispone inoltre che, salvo diverso accordo tra le parti, il Membro non può esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
I prodotti per i quali non potrà essere esercitato il diritto di recesso saranno in ogni caso indicati ai Membri in fase di vendita sulla relativa scheda prodotto.
8.2. Modalità
Il Membro dovrà manifestare la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante la rubrica "My account/ordini/richiedi reso" sul Sito Internet di ovojo.com. Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto all’indirizzo indicato da ovojo.com entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto. Il rimborso al Membro sarà effettuato nel termine di trenta giorni decorrenti dal ricevimento da parte di ovojo.com della comunicazione del recesso del Membro, sempre che il prodotto sia stato restituito secondo le modalità di cui all’art. 9.
Le spese e i rischi connessi alla restituzione del prodotto rimangono a carico del Membro nel caso di ordini consegnati al di fuori del territorio italiano.
La restituzione dei prodotti darà diritto al rimborso di una somma corrispondente al prezzo di acquisto del prodotto. Il rimborso non comprenderà quindi le eventuali spese di consegna del reso.
Articolo 9 – Modalità di restituzione del prodotto da parte del Membro
Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 6 "Conformità dei prodotti " e di quanto previsto all ’art. 8 "Diritto di recesso" il Membro dovrà restituire il prodotto a ovojo.com entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna previo ottenimento del numero di reso mediante l’accesso alla rubrica del Sito Internet " My account/ordini/richiedi reso ". La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata presso l’indirizzo indicato da ovojo.com nel modulo di reso.
Il prodotto dovrà essere restituito:
- correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori;
- munito del Documento di Trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permettere a ovojo.com di identificare il Membro (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
- senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo, cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.
Articolo 10 – Pagamento
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard, American Express, Diners, Discover e JCB) o PayPal. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario del membro avverrà 24 ore dopo la data di effettuazione dell’Ordine e l’Ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
Il Membro è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.
Articolo 11 – Sicurezza
Il sito ovojo.com è dotato di un sistema di protezione tra i più efficaci attualmente a disposizione. Il Sito Internet non solo ha adottato la procedura di codifica SSL (Secure Socket Layer) ma, allo stesso tempo, ha anche rinforzato l’insieme dei procedimenti anti-interferenze e di codifica per proteggere più efficacemente possibile i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento. ovojo.com non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Infatti, solo gateway di pagamento "Wirecard, certificato PCI DSS" dispone delle informazioni riservate (numero di carta e data di validità) le quali non sono accessibili a terzi.
Articolo 12 – Consegna
12.1. Luogo di consegna
I prodotti saranno spediti all’indirizzo di consegna che il Membro ha indicato nel corso del processo dell’Ordine. La partecipazione alle spese per la preparazione e la spedizione dell’Ordine si intendono IVA inclusa. Il Membro sarà preavvisato della spedizione a mezzo di posta elettronica. I prodotti saranno accompagnati da un Documento di Trasporto recante l’indicazione di quanto contenuto nel pacco. ovojo.com consegna i pacchi in tutto il mondo, ad eccezione della Russia, per l’Italia, isole comprese, fatta eccezione per le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e la Repubblica di San Marino.
Il Membro ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze, etc. In caso di assenza al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Membro, un avviso di passaggio sarà depositato nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso il trasportatore per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. In caso di superamento di tal termine il pacco sarà rispedito al fornitore. Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Membro per una eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Membro entro un termine ragionevole, ovojo.com tratterrà il prodotto e il Membro non avrà più diritto ad alcun rimborso.
12.2. Termine di consegna
Il termine stabilito per la consegna è di trenta giorni di lavoro decorrenti dalla data dell’Ordine, salvo diverse indicazioni date al Membro prima della conferma definitiva dell’Ordine. In tal caso ovojo.com indicherà al Membro un diverso termine di consegna.
12.3. Ritardo della consegna
In caso di ritardo della consegna il Membro può contattare il Servizio Clienti di ovojo.com tramite la rubrica "Contattaci".
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro trenta giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da ovojo.com, a meno che il ritardo non sia dovuto a forza maggiore. Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, ovojo.com richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Membro.
12.4. Consegna effettuata
Ciascuna consegna è considerata eseguita nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Membro da parte del trasportatore. La consegna può essere verificata attraverso il sistema di controllo presente sul sito di ovojo.com nella rubrica "My Account".
Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Membro ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Membro verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a ovojo.com tramite la rubrica "Contattaci" entro il giorno lavorativo (24 ore) che segue la consegna dell’Ordine. Il Servizio Clienti di ovojo.com aprirà quindi un’indagine presso il trasportatore. 12.5. Informazioni sulle modalità di consegna
Pacco smarrito
Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite un trasportatore scelto da ovojo.com. Il Membro è informato della spedizione del pacco e delle modalità di spedizione mediante un messaggio di posta elettronica.
Il Membro viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti spediti e il numero di riferimento del pacco, il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l’accesso al sito ovojo.com alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" o presso il Servizio Clienti.
Il Membro ha inoltre la possibilità di monitorare lo stato della spedizione del proprio pacco sul sito: www.dhl.it.
Se negli otto giorni di lavoro successivi alla spedizione del pacco, il Membro non riceve nessuna notizia del suo Ordine, lo stesso dovrà mettersi in contatto con il Servizio Clienti di ovojo.com che aprirà quindi un’indagine presso il trasportatore.
- Se il pacco viene ritrovato, esso viene inviato al Membro: la procedura di consegna segue allora il suo normale corso (consegna del pacco o avviso di passaggio, etc.).
- Se il pacco viene dichiarato perduto, ovojo.com ne avviserà il Membro e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’Ordine (prodotto e spese di spedizione).
Articolo 13 - Garanzie
13.1. Garanzia legale
In caso di consegna di un prodotto non conforme (art. 6) e in caso di consegna di un prodotto affetto da vizio occulto ovojo.com si impegna a rimborsare al Membro il prezzo del prodotto, ovvero, a scelta del Membro, a consegnare un prodotto identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino. Per le richieste di tale natura il Membro deve contattare il Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Contattaci" del Sito Internet. Quanto precede non limita il diritto di recesso previsto dal precedente art. 8.
13.2. Garanzia contrattuale
Determinati prodotti possono essere muniti di una garanzia contrattuale che sarà indicata sulla scheda prodotto al momento della vendita sul Sito Internet. Questa garanzia è chiaramente descritta nella scheda del prodotto e nessun Membro potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. In caso insorgano problemi nell’impiego di un prodotto, il Membro deve conservare la fattura trasmessa da ovojo.com e rivolgersi al Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Contattaci" del Sito Internet.
13.3. Esclusione delle garanzie
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati, riparati o manipolati dal Membro o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore del prodotto. La garanzia non opera per i vizi apparenti non contestati immediatamente al momento della consegna. La garanzia non opera rispetto ai prodotti o servizi danneggiati durante il trasporto o a causa di un cattivo utilizzo.
Articolo 14 - Diritti di proprietà intellettuale
Il contenuto del Sito Internet (ivi compresi i loghi, i marchi, le illustrazioni, le fotografie, ecc…) è protetto in conformità alla legislazione italiana sul diritto d'autore, sui marchi e sugli altri diritti di proprietà intellettuale. Gli elementi presentati in questo Sito Internet sono suscettibili di modifica senza necessità di preavviso e sono messi a disposizione senza garanzia di nessun tipo, esplicita o tacita, e non possono dar luogo ad eventuali diritti di risarcimento danni. Nessun contenuto, proveniente dal Sito Internet, può essere copiato, riprodotto, pubblicato, scaricato, rispedito, trasmesso oppure distribuito in qualsiasi modo, salvo nel caso di una semplice registrazione dei documenti su un solo computer per esclusivo uso personale della persona che ha proceduto alla copiatura e a fini non commerciali. In ogni caso devono essere sempre conservate integre le menzioni di proprietà. La modifica di questi contenuti oppure il loro utilizzo per altri scopi costituisce una violazione ai diritti di proprietà di ovojo.com. In particolare è vietato utilizzare tali contenuti su un altro sito Internet oppure in uno spazio informatico in rete. Sono autorizzati i link semplici con la home page del sito di ovojo.com.
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Articolo 15 – Modificazione delle Condizioni Generali
ovojo.com si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali.
Tutte le nuove versioni delle Condizioni Generali saranno preventivamente evidenziate sul Sito Internet alla della rubrica "Termini e Condizioni" e saranno applicabili ai nuovi Ordini.
I Membri che non desiderano che i rapporti contrattuali relativi ai nuovi Ordini siano regolati dalla nuova versione delle Condizioni Generali, dovranno informarne ovojo.com e, a decorrere dalla data in cui la nuova versione delle Condizioni Generali entrerà in vigore, dovranno cessare di utilizzare i Servizi di ovojo.com.
Articolo 16 – Riservatezza e Dati Personali
Presso ovojo.com saranno raccolti ed archiviati i dati relativi al Membro, allo scopo di ottemperare agli adempimenti di legge e a quanto necessario all’esecuzione dei Servizi.
I dati verranno trattati nel rispetto del D.lgs n.196/03 e successive modificazioni, nonché secondo l’informativa sulla privacy riportata sul sito www.ovojo.com, che il Membro dichiara sin d’ora di conoscere e di accettare.
Articolo 17 - Varie
17.1. Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.
17.2. Le informazioni scambiate per mezzo del Sito Internet fanno fede tra le Parti. Gli elementi quali il momento di ricevimento o di emissione di dati o la qualità dei dati ricevuti faranno fede prioritariamente secondo quanto figura nel sistema informatico di ovojo.com, fatta salva la facoltà del Membro di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di ovojo.com è pari secondo quanto figura nel sistema informatico di ovojo.com, fatta salva la facoltà del Membro di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di ovojo.com è pari a quella riconosciuta a un documento scritto e firmato in originale.
Articolo 18 - Diritto applicabile e Giurisdizione
Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana, sono regolate dalla Legge Italiana e perciò saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
In caso di disputa, il Membro deve prima di tutto contattare ovojo.com al fine di cercare una risoluzione amichevole.










