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La prima divisione che ci sottopone è quella tra i servizi per le famiglie e quelli per le imprese. Segue un link "Area clienti " dove è possibile visualizzare la propria offerta e le promozioni ad essa associate con relative spese effettuate, fatture e possibilità di ricarica con eventuali cambi di anagrafica o banca di appoggio. Inserendo i propri dati inoltre, è possibile ricevere immediatamente assistenza per le varie problematiche.

Per le famiglie sono presentati tre prodotti: "Internet", "internet + telefono", o " Mobile freedom". Le offerte per le imprese sono divise per tipologia di impresa (partita iva, piccola e media impresa, grande impresa e soluzioni pensate per gli operatori nelle telecomunicazioni)e quindi per classificazione di servizi richiesti.
I costi sono espressi in modo trasparente e divisi in costi ricorrenti e costi di attivazione.
Il pagamento dei servizi può avvenire unicamente con carta di credito o addebito bancario.Appare ovunque il link con la possibilità di parlare con un operatore o di essere richiamati al proprio numero all’orario desiderato.

N.B. il rimborso viene approvato e accreditato solo quando il cliente finale ha dato la conferma di acquisto.

Tags:  adsl  internet  mobile
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